Come posso effettuare un reso?

Ecco come fare passo per passo:

  1. Avvisare il SERVIZIO CLIENTI della volontà di restituire uno o più articoli dell'ordine appena ricevuto

  2. Attendere conferma da parte del Servizio Clienti prima di procedere alla restituzione

  3. Imballare gli articoli in una scatola o busta da lettere di carta bollata

  4. Inserire correttamente l'indirizzo di destinazione: World of Jewel - Via dei Furi, 31 - 00174 - Roma (RM) - Italia

  5. Procedere alla spedizione del pacchetto tramite Posta Raccomandata oppure corriere con codice di tracciamento

Note importanti:

  • E' possibile effettuare un reso incondizionato di uno o più articoli entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco.

  • I prodotti da rendere devono trovarsi nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti. In caso contrario non sarà possibile accettare il reso.

  • Vi ricordiamo che le spese di ritorno di un reso incondizionato sono a carico del Cliente.

  • In caso di rimborso, dal totale verrano detratte le spese di trasporto.

Ecco come faremo una volta ricevuto il reso:

  • In caso di pagamento tramite Paypal: il totale del reso vi verrà rimborsato tramite Paypal

  • In caso di pagamento tramite contrassegno, carta di credito o bonifico bancario: Vi contatteremo tramite email per richiedere i dati bancari per procedere al rimborso

  • In caso di pagamento tramite ricarica Postepay: Vi contatteremo tramite email per richiedere i vostri dati Postepay per procedere al rimborso

  • Previa richiesta del Cliente l'importo del reso verrà commutato in un credito voucher da utilizzare nell'acquisto successivo